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squalo81 16 gennaio 07 14:55

Infatti e solo che il venditore non risponde nemmeno più alle mie email
nemmeno a quelle minacciose.
ora secondo voi come devo comportarmi?
Non sapete se c'è qualche centro che effettui assistenza per la graupner?

Fulvio76 19 gennaio 07 00:00

Spero non sia il venditore,quello "famoso",con cui sto contrattando in questi giorni<_< .

Comunque DEVE,rispondere!:nono:
Ti consiglio di trovare qualcuno che sappia parlare il tedesco e telefonare ricordandogli che deve fare il venditore e\o la persona corretta!:read:

Fulvio

Rondone_64 19 gennaio 07 01:34

Citazione:

Originalmente inviato da squalo81
Infatti e solo che il venditore non risponde nemmeno più alle mie email
nemmeno a quelle minacciose.
ora secondo voi come devo comportarmi?
Non sapete se c'è qualche centro che effettui assistenza per la graupner?

Contatta direttamente Graupner facendo riferimento anche alle e-mail che hai inviato al tuo venditore.
Direttamente dal sito Graupner:
Contact:
Graupner GmbH & Co. KG
Henriettenstr. 94-96
73230 Kirchheim/Teck
Germany

E-Mail: info@graupner.de

Per curiosità dove l'hai comprata?

Ciao

squalo81 19 gennaio 07 01:56

ciao ho comprato questa radio da http://www.natterer-modellbau.de/
ma sono rimasto deluso in quanto non c'è comunicazione tra venditore e acquirente pensa che ho inviato più di 30 email senza alcuna risposta, poi mi sono affidato all'assistenza GIMAX in italia che fanno loro l'assistenza graupner, mi hanno detto che cercheranno di far rientrare in garanzia la radio, speriamo bene!!
Propio oggi mi è arrivata una email del venditore che mi chiedeva di spedirgli la radio per la sostituzione, guarda caso propio adesso che l'ho spedita da GIMAX, che dire !!!
Ho mandato una mail al venditore dicendo che avrei fatto reclamo alla graupner per la situazione, e che sicuramente non avrei più acquistato da lui.
Già che ci sono adesso preparo propio una lettera per graupner perchè devono sapere dell'accaduto!!!.


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