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Così come per le assistenze elettrodomestici, se si riuscisse a parlare direttamente col tecnico invece che con i "filtri" a monte sarebbe tutto pù semplice. Andrea |
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Onestamente non capisco questa polemica |
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Dalle prime risposte dell'importatore sembrava non esserci, vedremo dopo che hanno provveduto alle riparazioni. |
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Vedrà che se il danno è sul hardware e se non verranno riscontrate manomissioni non avrà alcuna sorpresa. |
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Questa è l'incipit della loro prima risposta, e di fronte a tale perentorio commento, senza aver esaminato la radio o senza rimando a una nota tecnica di FrSky che riconosca un problema del genere associato a OpenTx, non parlerei di processo alle intenzioni. |
Dando per scontato che la mail sia stata scritta esattamente come è stata riportata (sugli scripta manent le parole hanno un peso), c'era in effetti da rimanere perplessi. Il successivo aggiustamento mi sembra però chiarificatore. Forse è stata solo un'uscita poco felice. Il dubbio dell'utente robin era lecito, anche se probabilmente un cliente assiduo di Jonathan - conoscendone già la disponibilità e la cura del cliente - avrebbe chiarito direttamente con loro, senza rendere pubblica la cosa. Cerco però di mettermi anche nei panni di chi (faccio un'ipotesi) fa un primo acquisto "importante" come un radiocomando, i Forum servono anche a questo. L'importante, ora, è che la questione si risolva nel migliore dei modi, e a tal proposito mi sembrerebbe appropriato che Robin aggiornasse la comunità sul prosieguo della vicenda. Così da fugare ogni dubbio circa la sensazione di 'lanciare il sasso e nascondere la mano', che sicuramente non è sue nelle intenzioni. Andrea |
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Grazie Andrea |
Hanno accettato di esaminare la radio nei termini della garanzia preventivando un periodo di circa un mese per la riparazione, per evitare di non utilizzare la radio (che uso prevalentemente per gli alianti da pendio) nel periodo di massima attività ho rinviato la spedizione. Vi farò sapere quando tutto sarà concluso. |
Assistenza Jonathan su FrSky Un chiarimento: quando scrivi :credo resti bloccato il tasto enter” è un blocco fisico nel senso che non riesci a schiacciarlo o è il firmware della radio che non lo recepisce? Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk |
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