lo so sei giovane dentro....e' quello che conta.....AUGURONI ANCHE A TE

Ciao Dommy, premetto che non avendo la tua stessa radio è difficile che possa essere di aiuto più di un tanto, ma sono sicuro che come me troverai strano che la procedura postata e provata da Renzo funzioni nel suo caso e non nel tuo, quando invece la tua radio è addirittura più recente.
Troverei, semmai, plausibile il contrario!
A questo punto, credo potrebbe essere utile riferirsi anche alle versioni del firmware in oggetto .. :wink:

Si potrebbe essere, il fatto è che un'idea della versione si potrebbe avere solo dalle "pecette" attaccate sulle schede interne, non mi sembra ci sia un modo per leggere la versione del firmware, forse non ho guardato bene ma non mi sembra.
Comunque al momento sembra tutto fermo, non riesco a ricevere info da nessuno, Horizon UK mi ha risposto dicendo che siccome la radio l'ho comperata in Germania devo rivolgermi a loro ed i Tedeschi al momento non rispondono.......
Stò pensando a soluzioni alternative, tipo trovare la basetta con il micro come ricambio, magari facendola comperare da qualcuno negli States, oppure trovare nel mercato dell'usato una DX7 rotta da cui prendere sempre la stessa basetta, sperando che funzioni, insomma qualcosa dovrò inventare.
Ho trovato in un forum Russo un tizio che dice di essere riuscito a resuscitarla dopo averla lasciata per due giorni dentro al frigo senza batteria, ha fatto poi la procedura solita ed è resuscitata, che dire ? booooo.
Mi è venuto in mente quando da bambino bollivo le pile da 4,5 V per farle recuperare un pò di carica.:huh:
Al momento sono disponibile anche per riti Voodoo, se qualcuno ha qualcosa da suggerire ben venga.
Dommy

Cavolo! Che situazione ..
Cmq. pecetta o no riporta la versione del firmware cosicchè qualcuno faccia lo stesso e si abbia un dato in più di cui tener anche conto.
Ho rivisto poi la procedura di Renzo riguardo il reset della flash (quella sotto ..), in effetti c'è una condizione aleatoria ed su cui porre maggiore attenzione (non sia mai che ..): la procedura riporta stick al centro .. ma il centro potrebbe essere non quello giusto!
Crea magari un modello nuovo, quindi con trim a 0, e prova a rifare la procedura con lo stick del gas (credo il più imputabile di errore .. giacchè non ritorna ..) in più posizioni pressochè centrali .. :wink:

Hai parlato di riti woodoo .. beh ci siamo quasi .. :)

si ci avevo pensato e per questo ho fatto la procedure "N" volte, anche se la procedura e quindi anche lo stick al centro, serve solo per entrare nel system setup, almeno credo, e questo riesco a farlo sempre ogni volta qua ti sei impicciato.....ma lo capisco vista la situazione, come faccio a creare un modello se la radio non parte? :fiu:Si Si siamo alla frutta
Dommy

La procedura da te postata la ho provata senza successo.Chiamando il tecnico della gimax mi ha confermato che va riprogrammata tramite pc ma al momento loro non hanno il programma e le inviano in Germania.Alla mia radio e' stata cambiata tutta l'eletronica e non credo che i cruchi siano cosi' suonati da non fare una semplice proceddura,comunque per la cronaca il tecnico mi ha pure detto che a lui non e' mai sucesso anche staccando la batteria a radio accesa.

Ciao Dommy, ti riporto per comodità la procedura in oggetto.
Hai ragione mi sono impicciato quando dicevo di creare un modello nuovo .. :)
Cmq. dalla procedura (la seconda lista ..) risulta che tenere gli stick al centro non serve per entrare in albun service menu ma proprio per il reset della flash ..

dunque ho chiesto un po' al mio campo siamo in molti ad averla, due mi hanno detto di aver staccato piu' volte la batteria a radio accesa eppure non e' mai successo nulla,
non chiedermi di provare sulle mie :icon_rofl:icon_rofl:icon_rofl:icon_rofl

Scusa ma quanto dici è in contraddizione: sostieni che gimax riporta di non avere lo strumento adeguato (un semplice programma inviabile oggi in mille modi) mentre i crucchi invece hanno cambiato l'intera elettronica.
Tu hai davvero testimonianza che ti abbiano cambiato l'intera elettronica o ne sei sicuro solo perchè così hanno giustificato i costi di assitenza?

Ne sono sicuro,la mia sicurezza deriva da un loro sbaglio.La mia radio era in mode2 e quando e' tornata era in mode1,per correttezza va precisato che la dx7 non puo' cambiare mode ma ci nasce in mode1.In aggiunta aprendo la radio non ho trovato piu' i riferimenti a pennarello che avevo fatto sul circuito stampato quando avevo fatto la modifica dei cuscinetti agli stick.

Ok! Allora giustifico il cambio di hardware non per il problema occorso ma propio per l'esigenza di cambio mode: nel tuo caso da 2 a 1, ora torna anche ciò che dice gimax .. :wink:

Scusa hai capito male,io non avevo chiesto un cambio di mode la volevo solo riparata.Il cambio di mode e' stato un errore dovuto al cambio di eletronica evidentemente operazione necessaria alla riparazione.Questo motivo ed anche la non piu' completa fiduccia nella radio mi hanno portato alla vendita della mia dx7se.

hai fatto benissimo: volare con una radio di cui non ci si fida più è un inferno, se la fiducia è incrinata vendere è magari doloroso ma necessario.
Io ho fatto così con la mia DX5e, che a causa di un difetto sugli stick (guarda caso lo stesso problema che ha causato il richiamo delle dx6) mi ha sfasciato un modello piccolo ma a cui tenevo molto, visto che non era il solito arf che basta ricomprarlo ma un modello personale che mi era costato tempo e fatica; me l'hanno sostituita in garanzia, ma non mi ci potevo più fidare di quella radio e l'ho venduta.
Una storia che mi ha insegnato una cosa: spektrum non dovrebbe cercare di fare radio più convenienti, dovrebbe fare radio migliori.:rolleyes:

Sig Masali,
non so come possa parlare con tanta leggerezza.

Multiplex ha avuto i suoi bei richiami e per giunta a differenza di spektrum mi risulta che le spese di inoltro e rientro se le siano pippate i clienti finali, in compenso poi la casa ha regalato un servetto da pochi euro per farsi perdonare

Spektrum si è accollata ogni spesa per ogni DX6i rientrata ( in ogni parte del mondo).

Anche Futaba ha avuto nel corso degli anni i suoi bei richiami ( aggiungerei non da poco ) vedi qui

Ho amici a cui ho venduto personalmente delle Futaba T14MZ che hanno lamentato problemi al Display e problemi alla lettura delle schede memoria.
e con questo? non mi sognerei mai di etichettare Futaba una radio o una marca poco seria e che per giunta costa tanto e funziona poco.

Graupner ha ritirato tutte le sue radio in 2.4ghz ( e i moduli graupner Non Sono Spektrum ma sono proprietari ) così...dall'oggi al domani, tant'è che a lungo si son guardati di rimetterli sul mercato.

ora, al di la che ritengo che una radio debba andare a prescindere dalla classe/costo mi pare di capire da quanto da lei stesso scritto che spektrum/horizonhobby con lei si sia adoperata ben oltre il dovuto e che di contro lei non la stia ripagando con la stessa cortesia.
Se ha avuto un problema con la radio, fa parte del gioco, così come cuccare l'automobile sfigata anche se di marchio tedesco, così come prendersi l'ultimo super ipermegafico palmare da diverse centinaia di euro e perdere tutti i dati per un difetto.
Ho recentemente acquistato un monitor TV Philips in tecnologia Led da 52 pollici, a 200hz alla cifra di 3.000 euro, ( lo desideravo da oltre un anno )
è stato acceso 48 ore ed è andato in assistenza, significa che philips è na marca dal piffero?
le è caduto un modello al quale era affezionato? me ne dispiaccio, capita a tutti, causa radio, causa servo bruciato, e chissa per quante altre cause.
Ritengo che se non siamo capaci di farcene una ragione forse ci converrebbe darci al modellismo statico ( augurandosi di non avere un gatto come il mio che sistematicamente va a dormire sui diorami ferroviari facendo un casino )
un evento come questo non giustifica frasi buttate li come la sua di chiusura.

detto questo...sulla base di ciò da lei sopra esposto in relazione alle radio, usufruendo della sua grande ma grande esperienza, considerando anche quanto da me sopra esposto circa altri marchi riconosciti come più che seri e professionali, quale dovrebbe essere a suo giudizio una radio seria, che non costi poco e che sia garantita al 100% così da permetterle voli sereni e sonni tranquilli?

mi stupisco di come a volte si scivoli così facilmente nel denigrare prodotti senza cognizioni di causa, come se tutti gli specialisti mondiali ( somenzini / szabo mcconville e la lista è infinita ) che adottano SPEKTRUM debbano essere evidentemente una manica di citrulli.

invariata la stima che ho nei suoi confronti anche se non ho ancora avuto il piacere di conoscerla.

Per tutti coloro che invece hanno avuto problemi con le spektrum dx7se anche se non acquistate presso il nostro negozio, resto a vostra disposizione per un aiuto nella risoluzione dei problemi nei quali siete incappati.

Colgo quest'occasione per augurare a tutti Buone Feste
Alessandro

Mi fa molto piacere la sua disponibilita'.Io trovo che la spektrum sia si una buona radio ma che si perda in cavolate.Un discorso e' un problema come quelli da lei sopradescritti un'alra cosa e' un diffetto di progetto come e' sucesso alla dx7.Ribadisco non mi fido piu' di questa radio e ache se uscise un modello nuovo prima di comperarla mi informerei mooooolto bene.Ho avuto 3 futaba e non ho mai avuto problemi,quello che mi rode della dx7 e' che va bene ma si perde in un bicchiere d'acqua per questa cavolata.

Non so dove abbia acquistato la sua radio ne quando l'abbia acquistata,
per rassenerarla posso dirle che di quel modello ne abbiamo vendute parecchie unità e per ora nessuno dei nostri clienti è incorso in questo problema.

parlare di difetto di progetto poi è inesatto in quanto l'unica differenza tra una dx7 standard e la versione SE sta nel firmware e non nell'hardware.
forse durante l'upload del firmware qualcosa è andato storto ed è sfuggito, ma il prodotto è stato testato a lungo prima di essere commercializzato.

quanto al discorso del cambio mode benchè possa essere poco piacevole quanto le è accaduto vorrei spezzare una lancia in favore delle persone che operano presso il centro assistenza europeo ( dove per altro convergono anche le radio dell'importatore italiano ufficiale ), ne ho conosciute alcune personalmente e posso dire che lavorano seriamente,
purtroppo l'errore umano, sebbene in numero davvero piccolo comparato al numero di pezzi prodotti/controllati, ci può stare.
prima di vendere un ottimo apparato mi propongo di offrirle una mano per risolvere la questione, dopotutto a vendere fa sempre in tempo ed in qualsiasi caso vendere qualcosa funzionante lo trovo non solo corretto, ma anche sano nei confronti di coloro che voleranno a fianco del suo potenziale acquirente, la sicurezza prima di tutto.

La radio e' perfettamente funzionante e gia' da tempo in mano al suo nuovo padrone.Quanto alla riparazione non so cosa sia sucesso ma da cliente dico che il centro non e' granche' visto che dopo 45 giorni mi trovo una radio completamente diversa da quella inviata.Il diffetto non e' occorso solo a me ma a molti altri e quindi dubito sia un diffetto solo della mia se,basta leggere helifreak e vedere decine e decine di utenti incavolati neri.Grazie dell'aiuto ma come gia' detto la ho venduta ed ho preso una jr dx9 che perlomeno non soffre di questo diffetto (provato di persona dal negoziante).

Ripeto, non so dove lei abbia acquistato la radio, ma le garantisco che ai miei clienti non è mai capitato di aspettare più di 10/15 giorni nemmeno durante il periodo del richiamo DX6i, periodo in cui erano in evidente difficoltà.Attendere 45 giorni un'assistenza non è affatto normale.
Quanto alla dx9 complimenti per la scelta, mi auspico che con questo nuovo apparato il suo negoziante sia in grado di darle un'assistenza migliore di quanto non abbia fatto x spektrum.
Cordialmente
A.

Purtroppo mi sa' che l'assistenza sia la stessa.Per la dx 7 mi sono rivolto alla gimax e credo che la colpa sia la loro,hanno tenuto la radio 7-10 giorni ferma perche' il tecnico la doveva controlare prima di rispedirmela,ovviamente su come e' stata controllata lascio ai lettori l'onere di farsi un'idea visto che la radio era in mode2 e non in mode1 come quando mi e' arrivata.

L'assistenza di Gimax ( per altro persone estremamente serie ) non ha nulla a che vedere con il centro assistenza SPEKTRUM Europa, Gimax è un centro assistenza autorizzato da SCORPIO per i prodotti da loro commercializzati.

Io parlo di centro di assistenza ufficiale HorizonHobby che fa riferimento alle due sedi europee ( UK - DE ) con le quali operiamo noi.

I nostri apparati radio non arrivano da SCORPIO ma provengono dal Regno Unito ( di conseguenza ci avvaliamo dell'assistenza di chi ci fornisce la merce )

nonostante siano assai distanti da Brescia, le ripeto che non mi è mai capitato nemmeno nei periodi di maggior casino, di fare attendere un mio cliente più di 15 giorni.

Mi stia bene a sentire :io di coglionate non ne racconto e io sono pasatto tramite GIMAX e non so se fa o non fa assistenza ma so che non mi sono trovato bene.Non hanno mantenuto i giorni di attesa detti all'inizio,non hanno mantenuto il prezzo concordato,mi hanno detto che la riparavano loro invece e' andata all'estero,ho dovuto chiamare per 10 giorni per riaverela perche' un fantomatico tecnico doveva controllarle e per di piu' mi e' arrivata diversa da come la ho inviata.Se questa LEI la chiama serieta',i casi sono 2 ho lei ha interessi con loro o ha dei parametri di valutazione mooooolto sbagliati,ovviamente secondo il mio punto di vista.Senza rancore ma e' diversi post che la sta tirando per le lunghe ed a me piace essere diretto anche se posso sembrare un po' scortese.Amici come prima ma con i puntini sulle I.

a me sembra che abbia semplicemente fatto ciò che era necessario fare, cioè sostituire quel che era da sostituire, per contratto e per legge. Non sono abituato a chiedere cortesie a chicchessia, e non ne ho ricevute.

A proposito di giochi, stare al gioco e accogliere le recensioni negative con un minimo di classe è altrettanto importante di garantire l'assistenza ai clienti finali e correggere i bachi che gli utenti segnalano.

mai detto o sostenuto che racconta fesserie, benché i suoi toni nell'esposizione siano a mio avviso discutibili e un tantino esagerati.
Personalmente non amo parlare con persone che adottano questi modi, specie se il proposito che tentavo di portare doveva essere costruttivo e di aiuto.

Con Gimax non abbiamo rapporti più di quanti non ne abbia con lei e a questo punto sono Felice così.
Per lei invece, ironia della sorte, il dover dipendere da Gimax sarà necessario anche in futuro.

Gimax infatti che mi risulti è l'unico centro assistenza accreditato anche per JR e Graupner.

parlando di termini di legge la riparazione è contemplata, la sostituzione in Toto del prodotto e l'aggiunta di una ricevente in omaggio come lei scrive è una cosa ben diversa, quindi io la considero una cortesia non dovuta.
Sempre in tema di cortesia visto ciò che scrive è evidente che per lei sia atto dovuto ed a senso unico e non ricambiabile.

se le critiche sono propositive e costruttive ci stanno, sproloquiare con frasi tipo sarebbe bene che costassero di più e valessero di più... Ecco... Questo si che è un vero esempio di classe....

Non proseguirò più rispondendo a questa discussione, modi e toni, cozzano pesantemente con la mia ragion d'essere

buon Natale a tutti

:shutup::shutup::shutup::shutup:

quoto il buon natale a TUTTI!!!!!!!!

Come gia' postato mi scuso per i toni ma non so' essere molto diplomatico.Gia' ero a conoscenza che l'assistenza JR e' gestita da gimax ma spero essendo loro l'assistenza ed non un tramite le cose filino un po' meglio.Per dovere di cronaca un amico ha ordinato un interuttore di una jr ed dopo aver speso circa 20 euro (solo il pezzo) gli e' stato venduto un interuttore usato.

oooooooooooo
gia' mi sembra piu' natale .........:rolleyes::rolleyes::rolleyes:

Ma lei che cosa vuole? Ha titolo di parlare per Spektrum? Conosce la storia della mia radio e della sua sostituzione? perché non si fa gli affari suoi, mi scusi? Come si permette di mettere il naso negli affari miei e pontifcare su presunte cortesie e scoresie di una vicenda che non conosce, non la riguarda e sulla quale non ho mai chesto il suo parere?

:blink::blink::shutup::shutup:
anche questo è un ottimo esempio di classe e civiltà.
Lei si sig masali che ha da insegnare a tutti noi il bon ton su questo forum :fiu::fiu:

Oh certo che lo è.
Il mio parete su Spektrum è esattamente questo, che hanno una ottima tecnologia, che hanno il merito di essere stati pionieri dei 2,4 ghz ma purtroppo per loro talvolta si perdono nella qualità, sacrificandola alla ricerca dell'economia.

E aggiungo anche che rischiano seriamente si farsi sorpassare da Hitec sul piano dell'innovazione.

Oh, poi non guasterebbe neppure se migliorassero la comunicazione con il loro pubblico, talvolta ho come l'impressione che si trovino dei difensori d'ufficio che gli fanno più male che bene. Oh, parlando in generale, sia chiaro.:rolleyes:

Oh, lei è troppo buono.
La ringrazio per aver apprezzato il mio sforzo. Ma mi creda, ci sono dei cafoni incurabili che non impareranno mai.