problema spedizione rcmoment
 

salve a tutti, qualche giorno fa ho deciso di acquistare una wltoys a959-b su rcmoment, era in sconto, ho scelto la spedizione dal magazzino Germania, pagato in totale 60 euro di cui 6 circa per la spedizione, qualche giorno dopo mi arriva il codice di tracciabilità, controllo e la spedizione è partita dalla cina (oggi ha fatto scalo in Francia, in cui è passata anche dai controlli doganali), ho contattato l'assistenza di rcmoment e mi hanno detto che il prodotto non era più disponibile dal magazzino Germania quindi hanno pensato bene di spedirlo dalla cina(chiedere prima di spedire no???). Alla mia domanda riguardante la dogana, hanno risposto che può darsi che debba pagarla, specialmente se il corriere finale sarà dhl.
Avevo pagato con PayPal, li ho contattati per chiedere delle informazioni e mi hanno detto che le spede doganali sono sempre al carico dell'acquirente e che se rifiuto il pacco non avrei diritto ad alcun rimborso.

cosa posso fare in questa situazione? (oltre a sperare di non beccare la dogana)
Grazie

imparare a comprare in Italia perché tanto alla fine ti costa uguale o di più e poi se hai necessità di assistenza qualcuno ti risponde.
Ti sei chiesto se arriva non funzionante o fra una settimana ti si rompe qualcosa in garanzia ? a chi ti appelli ?
Ciao
Nico

@nicojet
La versione B di quella macchinina in Italia non esiste, e a dirla tutta, ai prezzi cui si trova in Italia vale poco la pena anche valutare la versione A :lol:

@giuseppem94
stavo pensando che, oltre al fastidio per questa scelta che hanno fatto al posto tuo, e alla dogana che secondo me non pagherai cmq, se avessi tu acquistato dal loro magazzino cinese, avresti speso meno soldi ti quanti ne hai spesi ordinando da EU, oppure erano identici? se no, almeno di questa differenza vorranno farsi carico?

detto questo, prendila con filosofia, coi megastore di cinesate lowcost può capitare questo e altro :wink:

@madqwerty

il costo della spedizione dalla Germania è stato di 6 euro, mentre dalla cina era gratuita.

il mio dubbio riguarda cosa succede se decido di non pagare la dogana, perdo tutti i soldi? se il prodotto tornasse indietro al mittente, magari potrei recuperare i soldi.