Info su reso hobbyking
 

Salve, + o - quanto tempo passa da quando si fà reclamo ad hobbyking per prodotto difettoso alla sua spedizione/restituzione?
Il reclamo è stato fatto, devo aspettare una loro risposta oppure?

L'unica volta che ho dovuto fare un reso per merce difettosa, mi è stato dato l'indirizzo al quale inviare il materiale alla conclusione della procedura di reclamo .



Umberto

Hai spedito con le poste, oppure corriere?
Di che tempistiche parliamo?

Non ricordo i tempi esatti, ma di solito per arrivare alla conclusione della contestazione passano due o tre settimane (quando va bene) .
Ho spedito con le poste , il pacchetto non pesava niente perchè conteneva dei micro servi da 2 gr e spesi meno di 10 euro, se non sbaglio, con la spedizione economica .
In quel caso mi riaccreditarono dopo una 40 ina di giorni dall'invio.
I costi delle spedizioni vanno sempre persi .




Umberto