Hobbyking???
 

Sono diversi giorni che non riesco a contattare telefonicamente hobbyking, ho ordinato del materiale e pagato con paypal ma l'ordine è stato cancellato e non riesco a risolvere la situazione, qualcuno può aiutarmi? Purtroppo via email mi dicono che non possono nè spedire nè rimborsare, a voi è mai successo qualcosa di simile?

Magari qualche moderatore che ha contatti diretti con l'azienda?

Se ci sono i banner su baronerosso molto probabilmente qualcuno li conosce bene, potete aiutarmi?

Spero che questa discussione non venga di nuovo cancellata, ho moderato i termini e rispetta il regolamento, se ciò accadesse mi viene da pensare che su questo forum non si accettano brutte impressioni verso gli sponsor...

Vi ringrazio

Se loro non spediscono e non rimborsano è perché non hanno ricevuto il pagamento...il problema è a monte. Contatta paypal e controlla se la tua carta di credito ha fondi a sufficienza per coprire la spesa. Poi è strano che non rispondano...hai tenuto conto del fuso orario?

hobbyking
 

Molto strano, io sto aspettando una pompa sullivan, che non hanno ancora in magazzino, e con Ivy, di hobbyking, lo sto tartassando quasi con una mail al giorno e lui puntualmente risponde.
Anzi, visto che è un mese e mezzo che sto aspettando, mi ha proposto, se non voglio aspettare, di prendere altre cose al posto della pompa o il rimborso.

Pay Pal , se il pagamento risulta concluso (se ci sono soldi sufficenti ) ti invia immediatamente un'mail con tutte le specifiche del pagamento.

A me è capitato di ordinare da ObbyKing della merce che al momento non era più disponibile ......... però appena era in diponibilità hanno effettuato la spedizione.
La merce tornò disponibile dopo circa 20 giorni.

hobbyking
 

Proprio questa mattina ho ricevuto una email che dicono di rimborsare entro 7 gg voglio proprio vedere...

cmq la cosa strana è che l'ordine secondo loro è stato cancellato perchè il materiale non è disponibile a magazzino ma in realtà sul sito è scritto che sono disponibili, provate voi a verificare, questi sono i codici:

T5000.2S.40
T4000.3S.40

Non sò perchè ma mi sento preso per il culo.

ciao ti faro sapere come finira con me ho fatto un ordine mi é stato detto che la carta non era idonea però mi hanno prelevato la somma e cancellato totalmente l'ordine senza spedire niente se volevo potevo rifare l'ordine con un'altra carta ripagando tutto di nuovo praticamente due volte

io per fortuna ho risolto ma ho speso più di telefonate che di spedizione:D

ho rifatto l'ordine ed ho notato che gli stessi articoli ordinati nel 2010 hanno subito un aumento del 10% circa...forse lo hanno fatto volontariamente...chissà?

hk
 

considerate che adesso hk e' anche in germania quindi sapendo di perdere qualcosina

anno lievitato del 7,5%

in germania in 10 giorni arriva tutto

hobbyking
 

Ciao anche a me hanno cancellato un ordine ma solo perche' ho fatto passare troppo tempo dall'ordine al pagamento . :mellow::mellow:

Hobby King ed il Capodanno Lunare 農曆新年
 

Fate attenzione a fare ordini in questo periodo perchè in Cina iniziano i festeggiamenti per il Capodanno Lunare 農曆新年

Secondo il loro calendario, il nuovo anno inizia adesso e festeggiano per 15 giorni consecutivi con ritardi considerevoli nell'evasione degli ordini!

hk
 

Anch'io sono nella tua stessa situazione, solo che dovrei acquistare materiale diverso e che al momento non mi serve.
Se non ridanno i soldi indietro non va bene.......
Se HK non il prodotto richiesto deve suggerire due alternative:
- comprare prodotti diversi (e questo lo propone)
- restituire i soldi ricarindo la carta (che poi non è cosi difficile)

se non lo fanno il motivo è che tirano a "fregare"

Insisti con email e telefonate...io alla fine ci sono riuscito, mi hanno rimborsato ed ho rifatto l'ordine e fortunatamente ho ricevuto tutto questa mattina!

Però devo dire che con chi ho parlato al telefono più volte faceva "lo gnorri" ovvero faceva finta di non aver ricevuto il denaro...

diciamo che siamo stati sfortunati...

Grazie dei consigli!!!!!!

Sai che è la prima volta che sento una cosa del genere, cmq dovrebbe essere paypal a rimborsarti poichè è paypal il garante della transazione, della quale sul tuo account sicuramente avrai un "id". Nella peggiore delle ipotesi, se fanno orecchie da mercante, ti rivolgi alla polizia postale!

Festeggiano 15 giorni consecutivi?:o:... I cinesi?:o::o::o:... saranno poi tutti condannati a morte!!!:shutup:
Oggi ho fatto un'ordine, voglio proprio vedere!!!
Ciao
Marco

Cavolo!!!! Hai ragione capitò a me un paio di anni fa. Però pare che ora mettono dei banner che avvisano.

Ne approfitto per chiedere se qualcuno di voi ha fatto acquisti dalla DE WAREHOUSE

...pacco spedito.:)
Ora bisogna sperare :tie: che l'aeroporto non sia chiuso per festeggiamenti... :happy3::happy4::wink:

sì io. Ho ricevuto le batterie in 3 settimane ma solo perchè al momento dell'ordine la disponibilità era a - 9

in un altro sito cinese hanno messo questo avviso.Forse vale anche per hking
will temporarily pause from Feb 1st, 2011 to Feb 7th , 2011 for Chinese Lunar New Year Holiday

Non ho il coraggio di ordinare niente,visto tutte le feste di questi CINESI,dicono che lavorano giorno e notte,ma a sentir voi le cose son diverse!!!!!

Se il materiale che vuoi ordinare è in Cina lassa perde!!! :wacko: Per il capodanno si blocca tutto e ci vuole anche una settimana finite le feste perché tutto riprenda a funzionare come prima. Se il materiale si trova in Germania credo non ci siano grossi problemi. Lì non è festen! ^_^

fatto due ordini domenica scorsa (il 30 gennaio!) , ieri (31 gennaio) è stato spedito un pacco ed oggi è partito anche l'altro! mi sa che al sig. hobbycity non frega nulla del capodanno cinese! :)

Ma le feste iniziano dopo domani....se il tuo pacco è realmente uscito dagli uffici HK Post oggi sei salvo...altrimenti....:fiu: :icon_rofl

azz! allora mi è andata bene per un soffio!!!


una volta tanto la fortuna mi ha baciato!! ma tanto recupero con la dogana! :)

... dopo 13 giorni, ieri il pacco è arrivato... buon anno HobbyKing!!! :P

Marco

Si però è da notare che gli stessi articoli prendendoli dalla Germania costano di più e anche il prezzo di spedizione non è che sia cosi economica....