Ciao a tutti,
Volevo rendervi partecipi di cosa si va incontro se doveste rivolgervi ad un noto negozio italiano per usufruire della loro "assistenza tecnica"
sono arrivato a scrivere questo post per colpa dell'odissea che sto vivendo grazie alla loro mancanza di professionalità.
In breve vi racconto cosa è successo:
ormai 2 mesi e mezzo fa, ho spedito a questo rivenditore un gps naza che pensavo fosse guasto.
dopo un mese di silenzio, chiedo informazioni e mi rispondono dicendomi che hanno fatto due prove (dicasi due) e che il gps funziona perfettamente: meglio così! (penso io).
Chiaramente, non essendoci problemi, mi hanno chiesto un rimborso di 20 di lavoro e 10 di spedizione che prontamente effettuo in data 2 ottobre.
Da qui iniziano i problemi....
ripetutamente chiedo quando mi verrà rispedito il mio gps ma ogni volta mi dicono "domani", "tra un paio di giorni" e siamo già al 14 novembre e io non ho ancora in mano nulla!
ora non ho più notizie loro dal 6 di novembre.
La cosa è veramente assurda, la serietà non esiste proprio più.
Per chi avesse voglia di leggere, di seguito c'è tutta la cronistoria delle varie mail:
Volevo rendervi partecipi di cosa si va incontro se doveste rivolgervi ad un noto negozio italiano per usufruire della loro "assistenza tecnica"
sono arrivato a scrivere questo post per colpa dell'odissea che sto vivendo grazie alla loro mancanza di professionalità.
In breve vi racconto cosa è successo:
ormai 2 mesi e mezzo fa, ho spedito a questo rivenditore un gps naza che pensavo fosse guasto.
dopo un mese di silenzio, chiedo informazioni e mi rispondono dicendomi che hanno fatto due prove (dicasi due) e che il gps funziona perfettamente: meglio così! (penso io).
Chiaramente, non essendoci problemi, mi hanno chiesto un rimborso di 20 di lavoro e 10 di spedizione che prontamente effettuo in data 2 ottobre.
Da qui iniziano i problemi....
ripetutamente chiedo quando mi verrà rispedito il mio gps ma ogni volta mi dicono "domani", "tra un paio di giorni" e siamo già al 14 novembre e io non ho ancora in mano nulla!
ora non ho più notizie loro dal 6 di novembre.
La cosa è veramente assurda, la serietà non esiste proprio più.
Per chi avesse voglia di leggere, di seguito c'è tutta la cronistoria delle varie mail:
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