sapete se fastlad cambia i pezzi difettosi
 

ciao purtroppo mi sa che mi e arrivato un esc difettoso da fastlad ho mandato un email ma ancora nn mi hanno risposto ....

ti risponderanno... di solito non rispondono subito ma sono molto gentili e te lo cambieranno.... a me è capitato

per caso sai se a fastlad qualcuno parla italiano? cmq penso di no

all'inizio gli scrivevo in italiano ma a un certo punto mi hanno detto che non capivano niente e quindi è meglio farlo in inglese... credo si aiutino con un traduttore on line

..naturalmente le spese di spedizione non le pagano loro?

guarda a me è capitato 2 volte che mi hanno mandato dei pezzi di ricambio al posto di altri che avevo chiesto... mi hanno spedito quello che mi serviva senza nemmeno volere i pezzi che mi avevano mandato erroneamente tutto a spese loro... con il regolatore non ti saprei dire... costa molto di piu'...

Te lo cambiano, già successo anche a me.
La spedizione da casa tua a loro è a tue spese.
La più economica che ho trovato (ed uso ) è con le poste . raccomandata per l'estero, costa poco ed è veloce (a fast lad è arrivata in 5 giorni).
MArco

......niente da dire se non che mi sembrano.... molto corretti.....anche in questi frangenti negativi....

Confermo, raccomandata (circa 5 euro per un servo), all'interno breve descrizione del problema in inglesicano, tornato sostituito la seconda volta. La prima volta è tornato dicendo che era ok, il mio inglesicano non ha specificato che il servo andava solo in un senso e non tornava indietro. Quindi descrizione breve ma precisa...