problemi con lindinger
 

allettato da un 'offerta buona 8radio mx16 a 169 euro), ho mandato una mail a lind. chiedendo se il software era in inglese o tedesco o italiano.
mi risposero che era in inglese.
rispondo ok la prendo..
adesso viene fuori che mi addebitano sulla carta di credito ben 303 euro per la radio in inglese.

inutile dire che son leggermente irritato...
ma nessun altro ha avuto problemi simili con lindinger?

aia..... magari avevi messo dentro il carrello qualcos'altro.... a me era capitato che mi ero accorto appena prima di ordinare che il prezzo era molto più alto, ho controllato e nel carrello c'era dentro un'altro articolo che avevo messo dentro mesi prima, contando che chiudendo la pagina si fosse azzerato e invece no.... comunque dovresti avere un periodo per rifiutare la merce e farti ridare i soldi....contattali per email....

Guarda proprio poco tempo fa un mio amico ha avuto diverse rogne proprio con Lindinger.

4 mesi fa abbiamo acquistato assieme 2 moduli Spektrum una per me Futaba ed una per lui JR, nonostante fossero entrambi disponibili arriva solo il mio perchè quello per JR non c'era a magazzino.

Il mio alla fine ho dovuto rimandarlo indietro perchè non funzionava ed è stato sostituito con altri articoli di circa pari valore, mentre del modulo per JR nemmeno l'ombra.
Passati 2 mesi e visto che al mio amico non avevano nemmeno risposto per email, riguardo la disponibilità del prodotto, decide di ripetere l'ordine assieme ad altri componenti, e quando gli arriva il pacco si accorge che dentro ci sono ben 2 moduli JR scalando dalla sua carta di credito + di quello che era previsto dall'ordine fatto sul sito, visto che dovevano addebitare anche il 2° modulo (ma possono farlo?????).
Ad una richiesta di spiegazioni dopo diverse peripezie (chi ha trattato con questi, sà che rispondono alle mail forse una volta al giorno), riesce a spedire indietro il modulo in +, peccato che non gli accreditano la cifra ma gli fanno un buono per la prossima spesa, senza nemmeno spiegare come funziona, visto che la faccenda non è chiara)

Ah dimenticavo, che nonostante per ordini superiori a 250 euro (mi pare) non siano addebitate le spese di spedizione, quando hanno spedito i 2 moduli uguali hanno pure fatto pagare le spese, nonostante la cifra fosse ben superiore.

Non sò se si capisce tutto il casino successo, ma è una storia difficile da riassumere in poche righe :wacko:

il mondo è bello perchè è vario...

io ho comprato alcune volte da Lindinger ma non ho mai avuto problemi;
una volta è vero, avevano un articolo come disponibilità scarsa ed invece era mancante e lo hanno ordinato
però a differenza di altri non mi hanno scalato i soldi dalla carta di credito finchè non hanno avuto in casa l'articolo mancante (e questo va a loro favore!)
dopo un ragionevole tempo il pacco è arrivato a casa senza problemi

ad ogni modo, se non capite/parlate/scrivete il tedesco, vi sconsiglio di mettervi a comperare in Austria o Germania, sono un popolo veramente ostico da queso punto di vista, mail scritte in inglese, figuriamoci in italiano.., a volte non vengono nemmeno prese in considerazione

da un punto di vista commerciale per loro è una perdita, ma evidentemente allo stato attuale gli va bene così

vero anche che rispondono solo una volta al giorno, o meno, ma ho scoperto anche un'altra cosa... mail inviate come risposta ad una loro mail, finiscono inevitabilmente nello spam della loro posta
meglio rifare la mail con un nuovo oggetto e magari inviarla un paio di volte

buona fortuna

Andrea

anche io stavo per aquistare quella radio in offerta, ma mi hanno specificato subito che il software era in tedesco e se volevo quello in inglese il prezzo era di €300
stessa cosa con der-schweighofer
probabilmente ne hanno tante in magazzino :D
ciao
Gio

Bisogna dire che da Lindinger sono molto seri e appena prelevano dalla carta di credito il denaro, inviano immediatamente la merce, senza aspettare se alcuni aricoli ordinati possono trovarsi momentaneamente out of stock!

Il rovescio della medaglia è che mantengono in ordine ciò che non è stato spedito e a me è successo più di una volta di vedermi improvvisamente prelevati dalla mia carta il denaro per quegli articoli che nel frattempo erano disponibili...e ad es. spendere €5,80 per gli articoli in rimanenza (che per inciso non mi occorrevano più) e €6,00 per la spedizione!!

Ad onore del vero, devo anche dire che recentemente gli articoli mancanti mi sono stati inviati senza alcun costo aggiuntivo di spedizione!:)

Ricordo anche che una volta fui bersagliato da loro email poichè volevano spedirmi un ARF che avevo ordinato assieme ad altro materiale, ARF che non mi giunse perchè nel frattempo indisponibile; appena quest'ultimo fu di nuovo in stock, vollero spedirmelo tentando di prelevare il denaro dalla mia carta (invece lo avevo già acquistato altrove!)....ma ciò non gli fu possibile poichè essendo una ricaricabile (postepay) non c'era sufficiente disponibilità.......:D

Scusate ma credo sia interessante Tutto per il modellismo
Saluti
Angelo
P.s il software in italiano

Fatto acquisti da lindinger e mai avuto problemi, ma non è detto.. magari sono stato fortunato

pure io non ho avuto problemi

scusate il doppione
 

Non mi sono accorto del doppione e ho postato un altro thread.... ho avuto lo stesso problema con lidinger, per fortuna che ci ha messo una pezza postapay!!!! era quasi scarica e così non hanno caricato i soldi.... ma dopo oltre un mese gli sono arrivate le batterie e voleva rispedirmele. Forse l'austriaco si sta alterando dell'utilizzo degli italiani della posta pay perchè a me ha scritto la segreteria una mail piuttosto seccante sul fatto che dovessi contattare immediatamente la mia banca o procedere con un altra forma di pagamento. A parte che quando ho ordinato il sito dava tutto in stock, cosa pretende che dopo oltre un mese mi ribecchi i suoi ordini? e poi con che regola va a caricare una carta senza autorizzazione?