JetCat P20

[pepeim]

oggio jonathan è CHIUSO!!!! se ne parla lunedi!!!!!

[Tamanaco]

Originalmente inviato da enricovolante

Mah, io ho avuto una esperienza totalmente positiva con Jetcat
Mi scambiavo mail su base quotidiana con il loro reparto tecnico e appena ho avuto un problema con il kerostart me ne hanno mandata una nuova in pochissimi giorni.
Al campo c'e una lambert e se pensate che il servizio clienti sia migliore vi sbagliate, per avere la roba a breve bisogna tampinarlo di telefonate.
Per quanto mi riguarda jetcat ha il miglior servizio clienti.

Se solo costasse la meta' la p20.....

Sicuramente tu sei uno dei tanti contenti tra i tanti scontenti.... comunque questo è totalmente OT ma ci sono discussioni in giro sull'assistenza jetcat, parliamo della eventuale necessità di spedire la turbina per revisione o riparazione e non di ricambi o upgrade che possono essere fatti dai rivenditori oppure semplicemente spediti in breve tempo. Nessuno pensa che Lambert abbia un servizio clienti essendo un piccolo artigiano, di bello ha che se sai il tedesco (o qualcuno per te) gli puoi scassare le balle direttamente al cellulare, per quanto mi riguarda, turbina spedita io il martedì ce l'avevo in mano il lunedì successivo....

[comet]

le JetCat non sono il massimo in termini di prestazioni (ci sono prodotti più performanti in giro sicuramente) ma sono al top in fatto di affidabilità, e questo (a meno di non piantare il modello per terra) ti mette in condizione di avere rarissimi rapporti con il loro centro assistenza

[Martinolupo]

Confermo:
Mi è capitato di parlare con lambert anche di domenica direttamente dal campo di volo.
Se non è questo servizio clienti...
D'altro canto la ditta lambert è un' "one man show" quidni capita in periodi caldi (vedi Jetpower) di avere difficoltà nel farsi mandare quello che serve.

[pepeim]

SCUSATE ragazzi ma se volete parlare di Jetcat Vs Lambert aprite un apposita discussione!!!

qui io ho un problema e ogni volta che vedo il thread aggiornato non mi è di aiuto se discutete di cose non che non abbiano come obiettivo il mio probelma!

[Tamanaco]

Originalmente inviato da pepeim

SCUSATE ragazzi ma se volete parlare di Jetcat Vs Lambert aprite un apposita discussione!!!

qui io ho un problema e ogni volta che vedo il thread aggiornato non mi è di aiuto se discutete di cose non che non abbiano come obiettivo il mio probelma!

Hai perfettamente ragione, avevo accennato che la cosa era OT ma poi le repliche sono inevitabili....

[enricovolante]

Originalmente inviato da pepeim

SCUSATE ragazzi ma se volete parlare di Jetcat Vs Lambert aprite un apposita discussione!!!

qui io ho un problema e ogni volta che vedo il thread aggiornato non mi è di aiuto se discutete di cose non che non abbiano come obiettivo il mio probelma!

c'e' poco da fare secondo me, devi aspettare che ti sostituiscano il pezzo.
Anche se sei un mago dell'elettronica non mi azzarderei a metterci mano prima che ti succede qualche guaio e ti possono dire di avere spippolato sui circuiti.

[pepeim]

non mi sogno nemmeno per idea di smanettarci!!!!

ma cmq quante sono le possibilità che jonathan abbia questo pezo dentro?

non dovrebbero risolvermi loro il problema? o dovro seguirmi io la trafila con la jetcat?
inoltre non solo passate nemmeno 24 ore dalla consegna vige sempre la regola dei 7gg? entro cui devono cambiare loro in garanzia ogni cosa?

[Tamanaco]

Originalmente inviato da pepeim

non mi sogno nemmeno per idea di smanettarci!!!!

ma cmq quante sono le possibilità che jonathan abbia questo pezo dentro?

non dovrebbero risolvermi loro il problema? o dovro seguirmi io la trafila con la jetcat?
inoltre non solo passate nemmeno 24 ore dalla consegna vige sempre la regola dei 7gg? entro cui devono cambiare loro in garanzia ogni cosa?

Non ti preoccupare, se il pezzo Jonathan ce l'ha te lo sostituiranno sicuramente in garanzia, magari ti chiedono di rispedire il difettoso. Se non ce l'hanno ti toccherà aspettare i tempi tecnici per averlo.....c'è poco da fare, hai avuto sfortuna.

[picman]

Dipende dalla tua fretta. Prima di tutto sentirei per la sostituzione, e poi amagri il costo di quel pezzo (se fossero pochi euro ne ordinerei un altro e proverei a girarlo... sempre in caso di lunghi tempi di attesa). Sinceramente dissaldarlo e girarlo con gli strumenti adatti è una operazione semplicissima. (da quando mi sono comprato, saldatori giusti, pompetta aspira stagno, stagni buoni ecc faccio tutto da solo comprese spinette prolunghe ecc... )

Originalmente inviato da pepeim

non mi sogno nemmeno per idea di smanettarci!!!!

ma cmq quante sono le possibilità che jonathan abbia questo pezo dentro?

non dovrebbero risolvermi loro il problema? o dovro seguirmi io la trafila con la jetcat?
inoltre non solo passate nemmeno 24 ore dalla consegna vige sempre la regola dei 7gg? entro cui devono cambiare loro in garanzia ogni cosa?