qualità tedesca?
 

ciao a tutti.
forse dovrei scrivere: onestà tedesca?
chiedo un consiglio a tutti ...ma non chiedetemi di chi si tratta... lo dirò solo a problema risolto (bene o male che andrà).
supponiamo che ad una fiera in germania acquistiate un costoso modello (aliante scala 1:3) da una nota e blasonata ditta. pagate tutto in contanti. tornate a casa con la fusoliera. le ali (poli / legno) arriveranno nel giro di due mesi. ne passano alcuni e poi finalmente arriva il pacco. la qualità sembra buona ma ad un controllo accurato ci sono errori indescrivibili: alettoni diversi fra loro, e profili alle estremità con una differenza in spessore di più di 3mm (circa 17 uno, 20 l'altro). linee di cerniera sui piani di coda che non corrispondono destra sinistra... il costruttore dice che è impossibile perché lavora CNC. poi che può succedere perché è normale. gli mando le foto. non ne vuol sapere... è un kit, non un RTF... lo minaccio di scrivere sui forum... accetta di ricevere le ali per visionarle e decidere... le riceve e dice che me le rifà perché ci sono dei piccoli errori... aspetto da maggio... ogni volta che scrivo risponde: " quando saranno pronte"... doveva presentarsi alla fiera di quest'anno con il materiale e non si è fatto vedere!
non ho idea di quanto durerà e come andrà a finire.
se voi foste al mio posto, seriamente, cosa fareste?
grazie per eventuali suggerimenti.
massimo perini

Un gran casino, decisamente un gran casino... anche a costo di rimetterci le ali.
:rolleyes:

7 mesi per ricevere delle ali rifatte?? per me negoziante bollato......
hai aspettato fin troppo , vedi se ricontattandolo riesci ad avere quello che devi avere altrimenti vie legali, scordati delle ali e considera tempi biblici.....
altra soluzione è quella di farti un viaggetto alla sede del costruttore tramite preavviso che ti presenterai per ritirare le ali , l'addove non succede chiama la polizia locale vedrai che le ali te le danno in un baleno.....

Come si chiama la ditta? Fai nome e "Cognome"

ciao.
scusa se rispondo così, ma ho già scritto a proposito di questo.
per ora sto solo chiedendo consigli... al momento non ho intenzione di fare pubblicità negativa, anche se probabilmente ne avrei tutti i diritti. vorrei solo sapere cosa fareste voi al mio posto. non credo che facendo nome e cognome ora, otterrei qualcosa. non pensi?
grazie, Massimo Perini.

ciao.
questa potrebbe essere almeno un'idea. concordare una data con ritiro a mano a "casa sua". non l'ho ancora provata. spenderei altri soldi ma sarebbe fattibile. sulla seconda parte avrei delle remore... anche se, al momento questo personaggio lo posso tranquillamente paragonare ad un ladro.
grazie,
massimo perini

.... mi dispiace un sacco, girano veramente i ... flap in queste situazioni.

io farei un tentativo per vie semi-ufficiali, magari hai conoscenze di qualche amico dell'amico o robe simili, far scrivere una lettera raccomandata o espresso o quello che è da uno studio legale allegando le varie mail di comunicazione e richiedendo il rimborso delle somme pagate in quanto il bene non è quello pattuito, o le ali che devono essere fornite come concordato ed eseguite a regola d'arte.

c'è uno scontrino fattura ordine o altro?
dopo dipende da che cifre stiamo parlando, se ne vale la pena foraggiare uno studio legale.. :wink:

ciao X ONI!
a questo ho pensato ed ho anche già parlato con un avvocato, aeromodellista e pilota di aliante. ho il documento di vendita. sto valutando se procedere o meno. puoi immaginare cosa costa il kit di un aliante da 5m in scala 1:3. non sono pochi ma nemmeno tantissimi da giustificare azioni che poi non sai bene come fanno a finire. dovrei approfondire meglio questa cosa con lo studio legale... ma non vorrei infilarmi in una storia ancora più assurda...

in ogni caso, quando ho scritto al tedesco che potrei passare a vie legali mi ha risposto che se ne frega... probabilmente sa che non ne vale la pena...
in ogni caso non ho ancora scartato l'idea.
grazie.

Io i crucchi li ho già cestinati (e mai stimati) da un pezzo dopo la pessima esperienza con una Volkswagen.

Andate in chiulo kartoffen di mierda

Mi dispiace per il fatto! Conosco il modellismo e costruttori in Germania, ho sempre comperato li', pero' attenzione con dire "ditta blasonata" c'è ne sono pochissime!! non so' da chi hai preso il modello,ma immaggino,piu' delle volte la ditta blasonata che tu chiami è una persona ,e il posto dove lavora è pessimo (visto di persona),ditte blasonate e specializzate che ti danno prodotti validi sono poche, e come ultimo noi italiani anche se paghiamo non siamo ben visti.