Originalmente inviato da fulcro (Messaggio 3318890)

I ns. problemi alla fine sono ridicoli... se penso a quelli del povero Giulio.
Lui sì che deve tenere duro :(

Originalmente inviato da fulcro (Messaggio 3318890)

I ns. problemi alla fine sono ridicoli... se penso a quelli del povero Giulio.
Lui sì che deve tenere duro :(

Originalmente inviato da fulcro (Messaggio 3318813)

Xmodels sopravvive ancora, nonostante tutto.

Nonostante una grossa truffa che abbiamo subito che ci ha messi in ginocchio finanziariamente, nonostante in Polonia abbiamo dovuto chiudere il vecchio stabilimento e ora (dopo oltre due mesi senza modelli, nel momento di maggiori vendite) siamo riusciti a rimetterne in piedi un altro sempre a nostre spese, nonostante alcuni ritengano che i ns. modelli facciano cag*re, magari li stessi a cui abbiamo venduto sottocosto roba difettosa, nonostante (questo è noto da tempo) non ci prenda un soldo e anzi ci metta quelli che sono venuti meno, nonostante le istruzioni per i modelli non siano aggiornate, nonostante torni a casa molto tardi tutte le sere e non riesca a rispondere a gran parte delle emails, nonostante quelli che dovrebbero mandare avanti gli stampi dei nuovi modelli siano irreperibili da mesi ormai (no, non sei tu Francesco, che fai fin troppo!), nonostante non scriva più sul Barone perchè mi sono rotto i cog*ioni, nonostante la gente mi telefoni anche durante le ore di ufficio (quando sono al lavoro ufficiale), quando dico sempre "a pranzo o dopo cena, grazie!", nonostante accolga i clienti in negozio quando mia moglie ha appena servito la cena in tavola, nonostante abbia messo a disposizione gratuitamente il negozio per non dover fare pagare a voi l'affitto sul prezzo dei modelli e nonostante tantissimi altri fattori che avrebbero fatto desistere dall'andare avanti il 99% degli esseri umani, che per qustioni di tempo non sto ad elencare.

Se qualcuno pensa di fare meglio, oppure di aiutarci a migliorare le cose, da noi la porta è aperta. Nel frattempo, faccio/facciamo quello che ci è possibile.

Colgo l'occasione per comunicare che i primi ricambi/modelli sono arrivati, e pian piano inizierò a scrivere a tutti.

Mi dispiace, insomma, e mi scuso con tutti di tutto. Ma per ora la situazione è questa.
Credetemi se vi dico che sarebbe molto più facile chiudere e andare a volare, magari (come piace a me) con i full-size.

Max

Originalmente inviato da pierrecruset (Messaggio 3319562)

Mi dispiace abbiate problemi (se poi causati da truffe :angry:....).

Non sono un grande acquirente di modelli ma abbiamo due blade 1.5 (old version) che nonostante tutto vanno come schegge e ci resistono.

Auguri affinchè tutto si ripristini.

Ho notato però che sovente le inconprensioni con i clienti sono causate da mancanza di informazione: forse un bel comunicato ufficiale sul sito (magari l'avete fatto e sto dicendo una cazz****ta) in cui si spiegano le cose e si precisa che si tornerà con modelli ancora più belli di prima, qualità superiore, etc., potrebbe aiutare.....

Se può consolare....ho scritto alla Nan (documentandolo con foto) un problema che ho su un loro modello (chiedendo come risolverlo bada bene, non soldi o sostituzioni o altro), secondo voi hanno risposto? :rolleyes:

Originalmente inviato da massimob (Messaggio 3319113)

[...] da modellista a modellista, se esiste un problema basta dirlo, non lo so se è successo anche con gli altri clienti, ma se siete nella m**da per problemi X basta dirlo, invece che dire arriva domani o manca poco, non sto aspettando un rene artificiale, sto aspettando un ricambio di un giocattolo (sofisticato). In questo modo si eviterebbero arrabbiature e supposizioni variegate sul Barone. Il modello è sullo scaffale da agosto 11 e ci rimarrà quel che serve