Assistenza Futaba - BaroneRosso.it

flash70 · 05 dicembre 07, 15:23

Volendo acquistare una radio Futaba all'estero in Europa oppure in oriente, se questa si guasta come si fa a ripararla,....ho sentito dire che radiosistemi si rifiuta in quanto non è stata acquistata tramite i suoi canali.
Indipendentemente da dove ho acquistato la radio,.. la marca della quale mi sono fidato, secondo me deve risolvere il problema, in fin dei conti sia che compro in italia che all'estero a loro ho sempre pagato una radio no?
Poi non ho capito se si rifiutano di ripararla in garanzia oppure anche a pagamento,.....qualcuno mi illumini.

Tempo fa ho acquistato una macchia fotografica CANON all'estero, ho avuto un problema e appena ho scritto alla casa madre con mio grande stupore, non solo non mi hanno chiesto nemmeno dove la avevo comprata ma mi hanno indicato il punto vendita in italia dove recarmi e me la hanno sostituita con il modello nuovo completo di manuali e dischetti in italiano, con il risultato che d'ora in poi comprerò canon.
Vuole essere solo un esempio!!!

enricovolante · 05 dicembre 07, 17:41

non sono un legale ma penso che se un prodotto e' stato acquistato da un rivenditore ufficiciale e per giunta in europa non possono rifiutarsi di farti la manutenzione.
Sarebbe da contattare l'associazione consumatori per averne conferma e dato che ci sei guarda pure nel manuale di istruzione cosa dicono alla voce garanzia.

Silvagni · 05 dicembre 07, 19:29

Anche io avevo intenzione di comperarmi una Futaba in Europa, ma dopo aver fatto un quatro conti del tipo, manuale in altre lingue garanzia sempre in dubbio, ho dovuto cedere e comperarmela qui in Italia..

enricovolante · 06 dicembre 07, 10:31

o semplicemente compri una radio non Futaba fino a quando radiosistemi non adottera' delle politiche piu' consone al mercato

flash70 · 06 dicembre 07, 10:42

Citazione:

Originalmente inviato da enricovolante

o semplicemente compri una radio non Futaba fino a quando radiosistemi non adottera' delle politiche piu' consone al mercato

Mi pare che Jr come assistenza anche post garanzia, non si crei problemi per le riparazioni,....non sono sicuro ma mi pare di aver letto da qualche parte così.

flash70 · 06 dicembre 07, 11:21

Ho mandato una mail a X3 model per chiedere delucidazioni sull'assistenza Jr...vedremo che mi rispondono.
Se mi dicono che riparano le radio acquistate altrove nel mondo...........valuto l'acquisto di una JR anzichè una Futaba

Silvagni · 06 dicembre 07, 11:37

Si bè è fatica che una radio abbia problemi i primi due anni di garanzia.. Tuttavia può succedere.. Pensa un socio del mio club ha ancora la vecchia Futaba serie oro non so quanti anni abbia ma non l'ha mai portata a riparare.
Stessa cosa per mè ho una vecchia multiplex mai avuto problemi, pero adesso sono passato a Futaba e vin ora va che è una meraviglia la mia T12FG..

flash70 · 06 dicembre 07, 11:55

Citazione:

Originalmente inviato da Silvagni

Si bè è fatica che una radio abbia problemi i primi due anni di garanzia.. Tuttavia può succedere.. Pensa un socio del mio club ha ancora la vecchia Futaba serie oro non so quanti anni abbia ma non l'ha mai portata a riparare.
Stessa cosa per mè ho una vecchia multiplex mai avuto problemi, pero adesso sono passato a Futaba e vin ora va che è una meraviglia la mia T12FG..

E la 12FG l'hai presa in ITALIA??

Silvagni · 06 dicembre 07, 12:03

Citazione:

Originalmente inviato da flash70

E la 12FG l'hai presa in ITALIA??

Purtroppo si l'ho presa in Italia, ma mi ha toccato, perchè l'inglese non è il mio forte. Ho trovato amici che avevano il manuale in italiano, purtroppo pero sono amici del forum, e sono abbastanza lontani da dove abito. Apparte questo problema il manuale e di 130 pagine. Un po troppe da fotocopiare.
Comunque
radiosistemi non si è sprecata fare le istruzioni in italiano appositamente chreate per la Fg, ma bensi ti mettono nella confezione le istruzioni della 12MZ che sono al 90% uguali..

enricovolante · 06 dicembre 07, 12:06

non ho particolare interesse a parlare male della t12 visto che sto' valutando la possibilita' di prendermi la fasst ma ad un nostro socio gli sono partiti i potenziometri 2 o 3 volte in un anno ed ora passa alla Jr.

Ho sempre avuto futaba ma obbiettivamente avendo ora provato la dx7 devo sinceramente rimettere in discussione il fatto che sia migliore di altre.

05 dicembre 07, 15:23	#1 (permalink) Top
flash70 User Data registr.: 22-01-2005 Residenza: Palermo Messaggi: 2.380	Assistenza Futaba Volendo acquistare una radio Futaba all'estero in Europa oppure in oriente, se questa si guasta come si fa a ripararla,....ho sentito dire che radiosistemi si rifiuta in quanto non è stata acquistata tramite i suoi canali. Indipendentemente da dove ho acquistato la radio,.. la marca della quale mi sono fidato, secondo me deve risolvere il problema, in fin dei conti sia che compro in italia che all'estero a loro ho sempre pagato una radio no? Poi non ho capito se si rifiutano di ripararla in garanzia oppure anche a pagamento,.....qualcuno mi illumini. Tempo fa ho acquistato una macchia fotografica CANON all'estero, ho avuto un problema e appena ho scritto alla casa madre con mio grande stupore, non solo non mi hanno chiesto nemmeno dove la avevo comprata ma mi hanno indicato il punto vendita in italia dove recarmi e me la hanno sostituita con il modello nuovo completo di manuali e dischetti in italiano, con il risultato che d'ora in poi comprerò canon. Vuole essere solo un esempio!!! __________________ Basta con le liste dei modelli che possediamo, che ogni volta che crashiamo tocca cancellarli.

06 dicembre 07, 11:21	#6 (permalink) Top
flash70 User Data registr.: 22-01-2005 Residenza: Palermo Messaggi: 2.380	Ho mandato una mail a X3 model per chiedere delucidazioni sull'assistenza Jr...vedremo che mi rispondono. Se mi dicono che riparano le radio acquistate altrove nel mondo...........valuto l'acquisto di una JR anzichè una Futaba __________________ Basta con le liste dei modelli che possediamo, che ogni volta che crashiamo tocca cancellarli.

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05 dicembre 07, 17:41	#2 (permalink) Top
enricovolante User Data registr.: 03-08-2005 Residenza: Lugano Messaggi: 1.088	non sono un legale ma penso che se un prodotto e' stato acquistato da un rivenditore ufficiciale e per giunta in europa non possono rifiutarsi di farti la manutenzione. Sarebbe da contattare l'associazione consumatori per averne conferma e dato che ci sei guarda pure nel manuale di istruzione cosa dicono alla voce garanzia.

05 dicembre 07, 19:29	#3 (permalink) Top
Silvagni User Data registr.: 23-11-2006 Residenza: Asiago Messaggi: 1.911 Immagini: 11	Anche io avevo intenzione di comperarmi una Futaba in Europa, ma dopo aver fatto un quatro conti del tipo, manuale in altre lingue garanzia sempre in dubbio, ho dovuto cedere e comperarmela qui in Italia..

06 dicembre 07, 10:31	#4 (permalink) Top
enricovolante User Data registr.: 03-08-2005 Residenza: Lugano Messaggi: 1.088	o semplicemente compri una radio non Futaba fino a quando radiosistemi non adottera' delle politiche piu' consone al mercato

06 dicembre 07, 11:37	#7 (permalink) Top
Silvagni User Data registr.: 23-11-2006 Residenza: Asiago Messaggi: 1.911 Immagini: 11	Si bè è fatica che una radio abbia problemi i primi due anni di garanzia.. Tuttavia può succedere.. Pensa un socio del mio club ha ancora la vecchia Futaba serie oro non so quanti anni abbia ma non l'ha mai portata a riparare. Stessa cosa per mè ho una vecchia multiplex mai avuto problemi, pero adesso sono passato a Futaba e vin ora va che è una meraviglia la mia T12FG..

06 dicembre 07, 12:06	#10 (permalink) Top
enricovolante User Data registr.: 03-08-2005 Residenza: Lugano Messaggi: 1.088	non ho particolare interesse a parlare male della t12 visto che sto' valutando la possibilita' di prendermi la fasst ma ad un nostro socio gli sono partiti i potenziometri 2 o 3 volte in un anno ed ora passa alla Jr. Ho sempre avuto futaba ma obbiettivamente avendo ora provato la dx7 devo sinceramente rimettere in discussione il fatto che sia migliore di altre.