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Vecchio 17 luglio 17, 12:42   #1 (permalink)  Top
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Ricambi Fms Extra 300 "Jonathan"

Salve, c'è qualcuno che mi può aiutare a recuperare, in italia o europa, l' asse motore e l' ogiva di questo aereo comprato su Jonathan con il combo batteria? Su jonathan c' ho perso le speranze in quanto da due mesi con il rinvio due volte della disponibilità prodotto al 13/8 l' ultima, e dopo diverse chiamate questa mattina senza risposte (significa che non hanno risposto al telefono che squillava a vuoto)....sono stanco dell' assistenza clienti che non c'è.....
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Vecchio 17 luglio 17, 13:18   #2 (permalink)  Top
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https://www.miniplanes.fr/fms-pieces...-p-411393.html
qui trovi l'albero,

https://www.miniplanes.fr/fms-pieces...-p-412899.html
qui l'ogiva

però non sono subito disponibili anche qui

qui l'albero è disponibile

https://wheelspinmodels.co.uk/c/537/...7D&s=extra+300
l'ogiva penso puoi adattarne una di commercio senza problemi, controlla solo il diametro esterno e dell'allbero.
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Vecchio 17 luglio 17, 13:37   #3 (permalink)  Top
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Grazie Delfo, ho aggiunto la pagina web tra i preferiti, vediamo se tra una settimana, li hanno disponibili......dopo due mesi posso aspettare un' altra settimana
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Vecchio 17 luglio 17, 13:51   #4 (permalink)  Top
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Grazie Delfo, ho aggiunto la pagina web tra i preferiti, vediamo se tra una settimana, li hanno disponibili......dopo due mesi posso aspettare un' altra settimana
Occhio che penso sia 1 settimana dall'ordine, ovvero non li tengo a stock, ma solo su ordinazione.
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Vecchio 17 luglio 17, 14:21   #5 (permalink)  Top
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Sulla pagina web in francese ho chiesto sulla chat online la disponibilità, aspetto la risposta.......
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Vecchio 17 luglio 17, 14:50   #6 (permalink)  Top
Rivenditore - Jonathan
 
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Salve,
come specificato nel sito le date di arrivo merce sono indicative e calcolate automaticamente dal gestionale in base a vari parametri, purtroppo, specialmente con i prodotti importati dall'oriente, queste date possono subire variazioni anche notevoli.
La merce è ordinata, questo è sicuro.

Non credo si possa dire che non diamo assistenza o che non rispondiamo al telefono, stamattina fino alle 12:15 abbiamo avuto un blackout totale delle linee adsl quindi non funzionavano neanche le linee telefoniche voip.


Cordialmente
Jonathan Srl




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Originalmente inviato da kuki69 Visualizza messaggio
Salve, c'è qualcuno che mi può aiutare a recuperare, in italia o europa, l' asse motore e l' ogiva di questo aereo comprato su Jonathan con il combo batteria? Su jonathan c' ho perso le speranze in quanto da due mesi con il rinvio due volte della disponibilità prodotto al 13/8 l' ultima, e dopo diverse chiamate questa mattina senza risposte (significa che non hanno risposto al telefono che squillava a vuoto)....sono stanco dell' assistenza clienti che non c'è.....
Jonathan_modellismo is offline   Rispondi citando
Vecchio 17 luglio 17, 19:41   #7 (permalink)  Top
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L'avatar di kuki69
 
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Ho chiamato vari numeri due a Roma.......Bologna e Napoli mi hanno risposto di rivolgermi alla sede centrale....Vi ho anche inviato una email alla quale fino ad adesso non ho ricevuto risposta.....pomeriggio le linee erano in blocco? O rispondete quando i fatti diventano pubblici e non isolati.......lasciamo perdere. Veniamo al dunque, io un ala, un timone di coda, una fusoliera, che avete in stock, se le rompo le riparo....ma un asse motore che é particolare e non mi permette di metterlo in volo, é normale che devo aspettare piu di due mesi? Ed ancora non c' e' la certezza che arrivi....fms su jonathan basta piu é la prima cosa che mi viene in mente....se questa é l' assistenza.....
kuki69 is offline   Rispondi citando
Vecchio 17 luglio 17, 20:59   #8 (permalink)  Top
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Io, non sono un vegente, però questa data del 13/8 la vedo slittata da metá a fine settembre...vediamo se mi sbaglio.....sempre cordialmente
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Vecchio 18 luglio 17, 09:26   #9 (permalink)  Top
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L'avatar di fenikottero
 
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Ciao
io quando ho avuto bisogno mi sono rivolto qui
Hobby-Paradise Welcome *** FMS Plane Spare Parts ***

Calcola che fai ordine in america e spediscono dalla Cina. Sono abbastanza veloci (10 gg) circa.
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Vecchio 18 luglio 17, 17:22   #10 (permalink)  Top
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L'avatar di kuki69
 
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Grazie mille fenikottero......però purtroppo l' asse motore che hanno è del 3648, mentre il mio motore è 3948 se non mi sbaglio non monta......
Hobby-Paradise Welcome *** FMS 1.3M Plane Parts ***
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