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kuki69 17 luglio 17 14:42

Ricambi Fms Extra 300 "Jonathan"
 
Salve, c'è qualcuno che mi può aiutare a recuperare, in italia o europa, l' asse motore e l' ogiva di questo aereo comprato su Jonathan con il combo batteria? Su jonathan c' ho perso le speranze in quanto da due mesi con il rinvio due volte della disponibilità prodotto al 13/8 l' ultima, e dopo diverse chiamate questa mattina senza risposte (significa che non hanno risposto al telefono che squillava a vuoto)....sono stanco dell' assistenza clienti che non c'è.....:(

DELFO 17 luglio 17 15:18

https://www.miniplanes.fr/fms-pieces...-p-411393.html
qui trovi l'albero,

https://www.miniplanes.fr/fms-pieces...-p-412899.html
qui l'ogiva

però non sono subito disponibili anche qui

qui l'albero è disponibile

https://wheelspinmodels.co.uk/c/537/...7D&s=extra+300
l'ogiva penso puoi adattarne una di commercio senza problemi, controlla solo il diametro esterno e dell'allbero.

kuki69 17 luglio 17 15:37

Grazie Delfo, ho aggiunto la pagina web tra i preferiti, vediamo se tra una settimana, li hanno disponibili......dopo due mesi posso aspettare un' altra settimana:fiu:

DELFO 17 luglio 17 15:51

Citazione:

Originalmente inviato da kuki69 (Messaggio 5051714)
Grazie Delfo, ho aggiunto la pagina web tra i preferiti, vediamo se tra una settimana, li hanno disponibili......dopo due mesi posso aspettare un' altra settimana:fiu:

Occhio che penso sia 1 settimana dall'ordine, ovvero non li tengo a stock, ma solo su ordinazione.

kuki69 17 luglio 17 16:21

Sulla pagina web in francese ho chiesto sulla chat online la disponibilità, aspetto la risposta.......

Jonathan_modellismo 17 luglio 17 16:50

Salve,
come specificato nel sito le date di arrivo merce sono indicative e calcolate automaticamente dal gestionale in base a vari parametri, purtroppo, specialmente con i prodotti importati dall'oriente, queste date possono subire variazioni anche notevoli.
La merce è ordinata, questo è sicuro.

Non credo si possa dire che non diamo assistenza o che non rispondiamo al telefono, stamattina fino alle 12:15 abbiamo avuto un blackout totale delle linee adsl quindi non funzionavano neanche le linee telefoniche voip.


Cordialmente
Jonathan Srl




Citazione:

Originalmente inviato da kuki69 (Messaggio 5051701)
Salve, c'è qualcuno che mi può aiutare a recuperare, in italia o europa, l' asse motore e l' ogiva di questo aereo comprato su Jonathan con il combo batteria? Su jonathan c' ho perso le speranze in quanto da due mesi con il rinvio due volte della disponibilità prodotto al 13/8 l' ultima, e dopo diverse chiamate questa mattina senza risposte (significa che non hanno risposto al telefono che squillava a vuoto)....sono stanco dell' assistenza clienti che non c'è.....:(


kuki69 17 luglio 17 21:41

Ho chiamato vari numeri due a Roma.......Bologna e Napoli mi hanno risposto di rivolgermi alla sede centrale....Vi ho anche inviato una email alla quale fino ad adesso non ho ricevuto risposta.....pomeriggio le linee erano in blocco? O rispondete quando i fatti diventano pubblici e non isolati.......lasciamo perdere. Veniamo al dunque, io un ala, un timone di coda, una fusoliera, che avete in stock, se le rompo le riparo....ma un asse motore che é particolare e non mi permette di metterlo in volo, é normale che devo aspettare piu di due mesi? Ed ancora non c' e' la certezza che arrivi....fms su jonathan basta piu é la prima cosa che mi viene in mente....se questa é l' assistenza.....

kuki69 17 luglio 17 22:59

Io, non sono un vegente, però questa data del 13/8 la vedo slittata da metá a fine settembre...vediamo se mi sbaglio.....sempre cordialmente

fenikottero 18 luglio 17 11:26

Ciao
io quando ho avuto bisogno mi sono rivolto qui
Hobby-Paradise Welcome *** FMS Plane Spare Parts ***

Calcola che fai ordine in america e spediscono dalla Cina. Sono abbastanza veloci (10 gg) circa.

kuki69 18 luglio 17 19:22

Grazie mille fenikottero......però purtroppo l' asse motore che hanno è del 3648, mentre il mio motore è 3948 se non mi sbaglio non monta......
Hobby-Paradise Welcome *** FMS 1.3M Plane Parts ***


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